Новости

Процессный подход применим к любой сфере деятельности, в его основе лежит утверждение, что процессы протекают независимо от того, описаны они или нет. Описание процесса является инструментом облегчения его понимания и оптимизации.

В высоко конкурентном рыночном окружении предприниматели стремятся к опережению конкурентов по ключевым показателям, важнейшим из которых является соблюдение техники безопасности на рабочих местах. В этом помогает применение процессного подхода при организации работы компании, оптимизация бизнес процессов, исключение из производственного цикла действий, не создающих ценность для клиента.

Гордиться своим трудом и его результатами можно только отчетливо представляя пользу, которую приносишь клиентам и самой компании. Корпоративное планирование с элементами определения и пропаганды среди сотрудников стратегического видения, миссии, задач и целей компании и системы ценностей обеспечивает планомерное развитие компании в соответствии с пожеланиями владельцев и при активном участии сотрудников.

Внедряя CRM как современный инструмент управления при реинжиниринге бизнес процессов в компаниях у наших клиентов мы (ООО"Протобэйз Лабораториз", www.protobase.ru) производим ранжирование бизнес процессов, выделяем наиболее значимые какпервоочередные. Внимание уделяется первоначальным пожеланиям клиентов, услышать т.н. "Голос клиента" (Voice of Customer) наша обязанность.