Менее половины российских предпринимателей удовлетворены доходностью своего бизнеса

13 апреля 2015г.

Руководители, которые удовлетворены доходностью своего бизнеса, довольны и бизнес процессами, выстроенными в компании, но одновременно с этим, собираются их менять.

По заказу «Протобэйз Лабораториз» НАФИ (Национальное агентство финансовых исследований) провело всероссийское исследование, посвященное оценке удовлетворенности текущими бизнес-процессами и планами по их оптимизации среди предприятий России.

В исследовании, проводившемся в 4 квартале 2014 года, приняли участие руководители и владельцы более 500 компаний – представители микро, малого, среднего и крупного бизнеса – из разных регионов России.

Удовлетворённость доходностью бизнеса

- «Удовлетворены ли Вы доходностью своего бизнеса?», (в % от всех опрошенных):

Только 39% российских предпринимателей удовлетворены доходностью своего бизнеса. При этом уровень удовлетворенности выше среди крупных и средних организаций (51-53%) и ниже среди малых и микро предприятий (35%).

Удовлетворённость бизнес процессами

- «Довольны ли Вы бизнес процессами вашей компании?», (в % от всех опрошенных):

Более половины предпринимателей оказались довольны тем, как устроены бизнес процессы в их организациях (60%), тогда как не довольны около трети (32%). Чаще всего неудовлетворенность бизнес-процессами характерна для малых и микропредприятий (34% и 36%). Более других удовлетворены бизнес процессами владельцы организаций среднего размера с большим опытом работы.

Планы по оптимизации бизнес процессов

- «Собираетесь ли Вы улучшать / менять / оптимизировать бизнес процессы в компании?», (в % от всех опрошенных):

75% опрошенных выразили намерение в перспективе оптимизировать бизнес процессы в своих организациях.

Аналитики «Протобэйз Лабораториз» обращают внимание на тот факт, что те компании, которые удовлетворены доходностью своего бизнеса, довольны и бизнес процессами (91%), но одновременно с этим, собираются их менять (81%).

«Казалось бы - менять бизнес-процессы должен тот, кто не удовлетворен результатами своей работы, однако исследование подтверждает, что подавляющее большинство успешных предпринимателей с большим опытом также работают или планируют работать над изменением бизнес процессов в компании, - отметил Генеральный директор ООО «Протобэйз Лабораториз» Борис Калинич.

Это объясняется тем, что оптимизированные бизнес процессы повышают эффективность бизнеса компании. В сегодняшних условиях, когда требования рынка постоянно меняются, успешные игроки должны не просто принимать, но и предвосхищать все новые и новые вызовы.

Моделирование бизнес процессов, которое до сих пор применяется далеко не во всех российских компаниях, способствует повышению эффективности бизнеса и позволяет сопоставить состояние компании с ближайшими конкурентами и с отраслью в целом, увидеть узкие места и точки роста с учетом конъюнктуры рынка.

«Протобэйз Лабораториз» – это инновационный консалтинг в области оптимизации бизнес-процессов, разработка и внедрение CRM систем, кредитных конвейеров для банков и МФО, универсальных клиентоориентированных платформ для систем денежных переводов как в России, так и за рубежом.

Группа «Протобэйз Лабораториз» основана в 2011 году. Ее офисы расположены в Москве, Минске, Никосии, Лондоне. Председатель совета директоров – Георгий Игоревич Писков.

Дополнительная информация: Пресс-служба «Протобэйз Лабораториз»: press@protobase.ru